请先安装FTP客户端软件，我司推荐有：

1、leapftp，下载地址：http://downinfo.myhostadmin.net/ha_leapftp273600_yy.rar

按照提示安装软件：

勾选“启动Leapftp汉化版”，然后点退出，退出后FTP软件会自动启动。

启动时需要输入注册码，注册码：

Name：CZY

Code：MOD1-MO2D-M3OD-NOPQ

我司虚拟主机，请在业务管理--虚拟主机管理--管理，进入到虚拟主机管理面板，可以看到如图所示：

FTP账号，FTP密码及上传地址信息。

FTP服务器：填写我司提供的上传地址

用户：填写我司提供的FTP用户名

密码：填写FTP密码

填写完以上信息，点击“”即可连接至FTP服务器。

首先在右侧选择要上传到的位置，一般是wwwroot目录里面。

然后在左侧选择要上传的文件或压缩包，点右键“上传”即可开始上传。如果上传文件太大，中途中断了，

请重复以上操作，然后按照提示选择“续传”即可。

如果要下载文件,则是右击右侧wwwroot,点击下载即可将文件下载到左侧设置的默认目录里.

如果您使用的是我司的云主机，FTP信息是由您自行创建的。

windows的云主机FTP信息在您用网站管理助手创建站点时创建。FTP服务器就填写您云主机的远程IP地址就可以了。

linux的云主机FTP信息在您通过wdcp创建整站时自行填写，FTP服务器就填写您云主机的远程IP地址就可以了。

2、FileZilla_3.11(官方经常会更新)，下载地址：http://downinfo.myhostadmin.net/FileZilla_3.11.rar

安装步骤很简单，跳过安装步骤。

安装后打开软件：

主机：填写上传的IP地址（或者我司提供的上传地址****.gotoftp*.com）。

用户名：填写FT用户名。

密码：填写FTP的密码。

端口：默认填写21。

然后点快速连接既可连接到服务器上，然后将网站程序上传到wwwroot目录下。

默认情况下软件是使用的被动模式(PASV)来连接，如果连接有异常，也可以更换为主动模式测试下，切换方式如图：

点击“编辑”--“设置”--“FTP”，既可在被动和主动模式之间切换。

常见上传故障处理方法：

如果您设置后上传太慢，或者您是跨网络上传（如联通用户传到电信机房），建议您使用我司的代理上传，详情参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 

如果您在上传时，软件提示：“找不到主机”或无法解析到“****.gotoftp*.com”这样的字样，可能是您本地无法解析上传地址，建议您本地电脑更改DNS为1.2.4.8再试或直接联系我司客服人员索取对应的上传IP地址。

如果您在上传时，软件提示：“530 User cannot log in.”这样的字样，一般是您的上传密码错误，请您核实下填写的上传信息再测试，如果核实无误，您可以登录我司网站重置FTP密码，或联系我司客服人员为您处理。